Asystent/Asystentka ds. reklamacji i rozliczeń

Firma Invent Sp. z o .o. świadczy usługi w zakresie inwentaryzacji dla handlu, logistyki i produkcji. Przeprowadzamy inwentaryzacje na terenie Polski oraz za granicą, między innymi w Niemczech, Austrii, Francji, Albanii, Czechach, Włoszech i wielu innych europejskich krajach.

Nasze mocne strony to przede wszystkim znajomość rynku, zaangażowanie, skrupulatność i wzajemne zaufanie.
To powoduje, że jesteśmy pewnym pracodawcą i sprawdzonym partnerem biznesowym.

Aktualnie do naszego biura we Wrocławiu, prowadzimy rekrutacje na stanowisko: Asystenta/Asystentki ds. reklamacji i rozliczeń
Miejsce pracy: Wrocław Krzyki, ul. Gajowicka 195

Oferta jest skierowana do wszystkich osób, bez względu na płeć.


Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w pracy na danych, potrafi analizować i wyciągać wnioski, a jednocześnie nie boi się trudnych tematów reklamacyjnych, dobrze zorganizowanej, dokładnej, samodzielnej i odpowiedzialnej

Jeśli masz już pierwsze doświadczenie – na pewno je docenimy!


Twoje codzienne zadania:
• Analiza zgłoszeń reklamacyjnych w oparciu o dane.
• Udzielanie odpowiedzi na reklamacje w formie pisemnej zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Weryfikacja prawidłowości rozliczenia usług i wyjaśniania niezgodności.
• Wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu rozliczeniowego.
• Kontakt z klientem zewnętrznym i wewnętrznym w zakresie ustalania rozliczeń.
• Współpraca z innymi działami firmy (księgowość, personalny, IT).
• Udział w automatyzacji i testach wewnętrznego systemu rozliczeniowego.

Aplikuj do nas, jeśli:
• Masz doświadczenie w pracy na danych, reklamacjach, rozliczeniach.
• Znasz Excela na poziomie bardzo dobrym i potrafisz wykorzystywać go w praktyce.
• Potrafisz analizować i łączyć fakty.
• Wyróżnia Cię terminowość, dokładność i systematyczność.
• Jesteś osobą samodzielną i potrafisz organizować swoją pracę.
• Umiejętnie rozwiązujesz problemy i szukasz nowych rozwiązań.

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
• Niezbędne narzędzia takie jak: telefon służbowy, laptop.
• Pracę stacjonarną, w godz. 8-16.
• Imprezy firmowe oraz wyjazdy integracyjne.
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty Multisport.
• Brak dress code’u.
• Przyjemną atmosferę z kawą na dzień dobry.
• Atrakcyjną lokalizację biura - dojazd do biura możliwy komunikacją miejską: Autobusami nr 126, 133, 143 przystanek: Gajowicka, Tramwajami nr 2, 6, 7, 17, przystanek: Orla.

KLAUZULA INFORMACYJNA 

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych zwane dalej „RODO”) informujemy, iż:

a. Administratorem danych osobowych Klienta jest Invent Sp. z o. o. Gajowicka 195, 53-150 Wrocław (Wrocław-Fabryczna) Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji administratora jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: dzial.ogloszenia@invent.ag 

b. Dane osobowe Klienta przetwarzane będą zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, wdrożoną Polityką prywatności, w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji usług, w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą, jak również w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Klienta.

c. Odbiorcami danych osobowych Klienta będą podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne, marketingowe, analityczne, prawne.

d. Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

e. Dane osobowe Klienta będą przechowywane przez okres wykonania umowy, a po jej wykonaniu lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują Administratora do retencji danych. Administrator ma prawo udostępniać dane osobowe Klienta podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).

f. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.

g. Klient ma prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Kupującego narusza przepisy RODO

h. Podanie przez Klienta danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Klient jest zobowiązany do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości zawarcia i wykonania umowy.

i. Dane osobowe Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym w formie profilowania.

j. Administrator wdrożył pseudonimizację, szyfrowanie danych oraz wprowadził kontrolę dostępu dzięki czemu minimalizuje skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez administratora albo przetwarzający, z którymi administrator ściśle współpracuje.

ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Invent Sp. z o. o. Gajowicka 195, 53-150 Wrocław (Wrocław-Fabryczna) 1010003124 880361372 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.