Specjalista ds. Obsługi Klienta Serwisu

LUBhunters to lubelska firma zajmująca się headhuntingiem, consultingiem HR i szkoleniami. Wieloletnie doświadczenie rekruterów i trenerów LUBhunters, połączone z wyczerpującą znajomością biznesu i skupieniem na realizacji celów, pozwalają adekwatnie odpowiadać na potrzeby rynku oraz skutecznie łączyć najwłaściwszych kandydatów z pracodawcami. Dla naszego klienta – KOMATZ POLSKA – jedynego w Polsce dystrybutora urządzeń do natrysku materiałów budowlanych marki KOMATZ poszukujemy osoby na stanowisko:

DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE:

• Rejestrowanie zgłoszeń serwisowych oraz koordynowanie ich realizacji we współpracy z kierownikiem serwisu;
  
• Samodzielne tworzenie pism serwisowych oraz przygotowywanie wycen napraw pogwarancyjnych;
  
• Obsługa reklamacji zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną;
  
• Kompleksowa obsługa klienta zgodnie z firmowymi standardami;
  
• Doradztwo techniczne przy sprzedaży części oraz urządzeń z serwisu;
  
• Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie zgłaszanych problemów;
  
• Weryfikacja dokumentacji sprzedażowej oraz wystawianie faktur;
  Zarządzanie relacjami z klientami (CRM), w tym nawiązywanie kontaktu i dbanie o satysfakcję klientów;
  
• Przygotowywanie raportów sprzedażowych i analiza wyników;
  
• Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy w kontaktach z klientami;
  
• Ścisła współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić terminową i wysokiej jakości obsługę klienta.
  

PRZEŚLIJ SWOJĄ APLIKACJĘ JEŚLI POSIADASZ:

• Pasje i zmysł techniczny;
  
• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i pracy zespołowej;
  
• Zaangażowanie, kreatywność oraz potrafisz wykazać się inicjatywą;
  
• Samodzielność i umiejętność efektywnego planowania oraz organizowania zadań;
  
• Dobra znajomość pakietu MS Office;
  
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, maszynowej lub przemysłowej (min. 2 lata).
  

PRACODAWCA ZAOFERUJE CI:

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz system prowizyjny;
  
• Prace w firmie produkcyjnej z własną marką, dążącej do osiągnięcia sukcesu na rynkach międzynarodowych;
  
• Przyjazną, nie korporacyjną atmosferę w zespole zorientowanym na realizację celów;
  
• Dofinansowanie do opieki medycznej oraz kart sportowych;
  
• Ubezpieczenie grupowe.
  

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych (włączając fotografię zamieszczoną w CV) przez administratora danych firmę Katarzyna Jośko LUBHUNTERS, ul. Szafranowa 21/2, 20-810 Lublin dla celów prowadzenia aktualnej rekrutacji, w której biorę udział, w tym na udostępnienie podanych przeze mnie danych osobowych potencjalnemu pracodawcy.

Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania w kolejnych naborach prowadzonych przez Katarzynę Jośko LUBHUNTERS przez okres najbliższych 12 miesięcy.

Wyrażam zgodę na przesyłanie mi ofert pracy z wykorzystaniem podanego przeze mnie adresu e-mail oraz numeru telefonu.